株式会社No.1

No.1ビジネスサポートとは、
従来の技術的なサポートにとどまらず、
お客様担当のコンサルタントをたてることで

企業様毎最適なサポート
提供いたします。

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No.1ビジネスサポート

会社経営において、複雑な「IT」での様々な課題、
お悩み事等、私たちNo.1になんでもご相談ください!
お客様の右腕として
ワンストップサポートさせていただきます!

  • 経営相談サービス

    求人、助成金、法人登記、建設事業許可等、様々な経営相談をお受けします。 幅広く対応いたしますので、なんでもご相談ください。
  • リモートサポート

    お客様にITのお困り事が発生した際に
    リモートツールを活用し、タイムリーな
    問い合わせ対応と解決を可能にする
    システムです。
  • データ復旧サービス(5台まで)

    パソコンやハードディスクはもちろん、
    サーバ(RAID)やNASまで
    あらゆる機器に対応いたします。

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     冷凍食品の無人販売店が増えている。ここ1、2年、住宅街などで急増している冷凍ギョーザの店だけでなく、最近は肉やハンバーグ、中華、韓国料理など種類もますます広がり、盗まれないのだろうかといらぬ心配までしてしまうほどだ。それにしても、なぜ無人販売なのか。 ソーセージの写真をあしらった看板にパン屋かハン
    防犯カメラを設置したジビエソーセージの無人販売店。支払いは現金かペイペイのみで、お釣りは出ない=福岡市中央区の「ドットコミュ」で2022年10月24日午後4時25分、井上俊樹撮影
    防犯カメラを設置したジビエソーセージの無人販売店。支払いは現金かペイペイのみで、お釣りは出ない=福岡市中央区の「ドットコミュ」で2022年10月24日午後4時25分、井上俊樹撮影

     冷凍食品の無人販売店が増えている。ここ1、2年、住宅街などで急増している冷凍ギョーザの店だけでなく、最近は肉やハンバーグ、中華、韓国料理など種類もますます広がり、盗まれないのだろうかといらぬ心配までしてしまうほどだ。それにしても、なぜ無人販売なのか。

     ソーセージの写真をあしらった看板にパン屋かハンバーガーショップのような外観。福岡市民の憩いの場として知られる中央区の大濠公園近くにある「.comm(ドットコミュ) 大濠公園店」は、イノシシ肉や鹿肉などで作った冷凍ジビエソーセージ専門の無人販売店だが、元々は有人の店だった。

     広島市西区でソーセージを製造・販売する中山浩彰さん(37)が2020年末、広島の本店に続き出店。冷凍ソーセージ販売と並行して、併設のキッチンで調理したホットドッグやドリンクなども売っていたが、22年3月、店を「ワンオペ」で任せていたスタッフが辞めたのを機に改装して、6月に24時間無人販売の店として再オープンした。

    イノシシ肉や鹿肉などで作ったジビエソーセージが並ぶ無人販売店。ギョーザ以外にもさまざまな食材に広がっている=福岡市中央区の「ドットコミュ」で2022年10月24日午後4時24分、井上俊樹撮影
    イノシシ肉や鹿肉などで作ったジビエソーセージが並ぶ無人販売店。ギョーザ以外にもさまざまな食材に広がっている=福岡市中央区の「ドットコミュ」で2022年10月24日午後4時24分、井上俊樹撮影

     商品は十数種類で大半が750円。支払いは現金かスマートフォン決済サービス「PayPay(ペイペイ)」のみで、現金の場合、釣りは出ない。狭い店内に3台の防犯カメラを設置し、現金箱を動かそうとすると警報音が鳴る仕掛けもあり「今のところ万引きの被害はない」と中山さん。「売り上げ自体は減ったが、人件費がなくなったこともあり、利益は増えた」と語る。

     東京都渋谷区恵比寿に21年5月、ホルモンやもつ鍋、もつ煮込みなどを無人販売する「naizoo(ナイゾー)」を出店した蒲池(かまち)章一郎さん(38)の場合、新型コロナウイルスの感染拡大がきっかけだった。都内で居酒屋を7店経営していたが、コロナ禍で売り上げが落ちたためすべて手放し、無人店で再出発した。

     バーのようなガラス張りの外観にコンクリート打ちっぱなしの店内。商品もしゃれた箱に入れ、恵比寿の街に多い若者や女性をターゲットにしたところ、狙い通りSNS(ネット交流サービス)などで話題になった。万引き被害はゼロではないが「人件費や採用、従業員の教育にかかるコストを考えると多少盗まれても仕方ない」と話す。

     一方、熊本市北区植木町に22年7月末オープンした中華おかず専門の「SHIN華EN」は有人と無人の併用型だ。日中は有人で調理したてのおかずを提供し、日中も含めて24時間、エビチリソースや唐揚げなど14~15種類の冷凍食品を販売。無人の時間帯、現金払いの場合は釣りが出ないため、買いやすいように2個以上は1個500円(1個だけだと600円)という価格設定にした。

    冷凍肉の無人販売店でタッチパネルを操作して買い物をする女性客=福岡市中央区の「おウチdeお肉 六本松店」で2022年10月24日午後5時15分、井上俊樹撮影
    冷凍肉の無人販売店でタッチパネルを操作して買い物をする女性客=福岡市中央区の「おウチdeお肉 六本松店」で2022年10月24日午後5時15分、井上俊樹撮影

     フランチャイズ化で急速に店舗数を増やしている無人販売店が、名古屋市名東区に本社がある「おウチdeお肉」だ。馬刺しやホルモン、ハンバーグ、ソーセージ、韓国風スープなど種類が多いのが特徴で、2月に同区に直営の1号店を出した後、7月からフランチャイズ展開を始め、10月までに11都府県の約30店に拡大した。

     そのうちの一つで、福岡市中央区に10月下旬にオープンした六本松店のオーナー、冨徳晃(とみのりあき)さん(37)は食肉卸会社を経営しており、会社が持つ冷凍庫や冷凍車などを活用できることから無人販売に参入した。飲食店などに比べて初期コストが低いことも決め手になったといい、市内に近く他に2店出店する予定だ。「人を雇用していないので、どうしてもダメだった場合は撤退しやすい」という計算もあると明かす。

    餃子の雪松の店内。購入方法は冷凍ショーケースから自分で商品を取り出し、料金箱にお金を投入するだけ。商品は36個入り(1000円)のみとシンプルだ=福岡市城南区で2022年10月31日午前10時54分、井上俊樹撮影
    餃子の雪松の店内。購入方法は冷凍ショーケースから自分で商品を取り出し、料金箱にお金を投入するだけ。商品は36個入り(1000円)のみとシンプルだ=福岡市城南区で2022年10月31日午前10時54分、井上俊樹撮影

     こうした無人販売店の先駆けとなったのが冷凍ギョーザの店で、ファミリー層の多い都市近郊や郊外の住宅街を中心に積極出店。最大手の「餃子の雪松」は直営だけにもかかわらず、19年7月に都内に無人の1号店を出店してから3年余りで沖縄県を除く46都道府県の約430店にまで増えた。雪松の運営会社、YES(東京都国分寺市)の高野内(たかのうち)謙伍マーケティング部長(48)は無人販売店について「販売手法の一つのスタイルとしてスタンダードになっていくと思う」と自信を見せる。

     ギョーザの無人販売店が急成長した背景について、船井総合研究所外食・中食グループのマネジャー、石本泰崇(やすたか)さん(48)は、コロナ禍で広がった「内食」ブームに、元々、テークアウトなどで買う人が多いギョーザが合致したと解説。さらに、1パックで家族全員が食べられるように、スーパーなどで売っているギョーザのパックより多い36~40個入りにしたことや、釣り銭のいらない1000円という価格設定にした戦略が絶妙だったと続ける。コロナで売り上げが減った事業者らを対象にした国の事業再構築補助金を活用して、無人販売店を始めたケースも多いという。

     一方でギョーザの無人販売店は、地域によっては既に「飽和状態」になりつつあり、閉じる店が出始めているとも指摘。ギョーザ以外は「ギョーザほどのマーケットがない上、釣り銭のいらないワンプライスの商品開発が難しい」点を課題に挙げる。その上で「人手いらずで初期投資も比較的少ない無人販売店はコロナ後もなくなることはない。ただし、出店する場合は立地や地域人口など事前にしっかりと調査することが重要だ」と強調する。【井上俊樹】

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  • ネットワーク診断/分析(10Node)

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専用ぺージでお問い合わせも簡単

専用ぺージでお問い合わせも簡単

ビジサポユーザー様の専用ページ(ナビサイト)からお手軽にお問い合わせが可能です。
お困りの際は遠隔対応や担当者への連絡窓口が多数あり!
時と場合に合わせてお好きな方法でご連絡ください。

  • 専用フリーダイヤル
  • リモートサポート
  • 専用チャット
  • 専用お問い合わせフォーム等

様々な窓口をご用意しております。

No.1ビジネスサポート活用事例

  • 経営相談サービス建設業社長

    【課題】
    採用予定があるが、何か利用できそうな助成金などあれば教えてほしい。
    【解決】
    一定の要件を満たせばキャリアアップ助成金(57万円/人)が利用できることを案内し、提携の社労士を紹介しました。
  • リモートサポート建設業社長

    【課題】
    新しく従業員が入ってメールアドレスを発行したが、Outlookの設定が分からない。
    【解決】
    フリーダイヤルに連絡を頂き、オペレーターがパソコンを遠隔操作し設定完了しました。
  • データ復旧サービス士業代表

    【課題】
    PCのデータが消失してしまい困っている。非常に重要なデータが格納されているので何とかしたい。
    【解決】
    データー復旧を試し、無事に復旧しました。
    ビジサポ契約期間はデータ復旧0円で対応します。(通常料金約40万円で対応) 
  • ネットワーク診断/分析不動産業社長

    【課題】
    急激に従業員が増えた為、従業員が危険なサイトにアクセスしていないか、
    業務外の事を行っていないか不安である。
    【解決】
    オフィスカルテを使って現在使用しているネットワークと全PCの健康診断を実施。「正常」「注意」「危険」と
    分かり易い分析結果をレポートとしてお客様へ提示することで安心して利用頂けています。
  • 人的サポート介護業代表

    【課題】
    以前の業者は売ったら売りっぱなしで、困ったときに相談に乗ってもらえなかった。
    【解決】
    担当コンサルタントが、定期的に訪問・オンライン接触を行い、課題や悩みをお伺いします。
    さらにお客様にとって有益な情報提供も行いお客様の不安を一掃します。
  • Office問合わせサービス運送業社長

    【課題】
    Excelで「数式エラー」の警告が出ているので直してほしい。
    【解決】
    リモート接続。エラーを起こしているセルで修正し、別ファイルでシートのコピーの方法説明し完了しました。

お客様の声

本業に集中できるようになりました。

本業に集中できるようになりました。

弊社は建設業になりますので、図面や取引先様へのメールや見積りなどパソコンでの作業が多くあります。その為、コンピューター関係の故障や修復の方法など、非常に不慣れで分からない事が多く、相談する相手もいなかったため、困ることが沢山ありました。

複合機、サーバー、セキュリティをNo.1さんにお願いしていた事もあり、パソコンの設定で困った事があったので、No.1さんへ解決できないか相談をしたところ、No.1ビジネスサポートというサービスを始めたと紹介を受け、私が不在の時でも従業員も相談できるサポートがあるのなら安心だとNo.1ビジネスサポートに申し込みをしました。

普段は現場にいるため、事務所でのパソコン作業で分からない事が多く、対応がストレスになっておりましたが、No.1ビジネスサポートに加入したことで、弊社にある全てのパソコンの設定や仕様をみてもらったり、定期的にNo.1さんに来てもらい、ネットワークの不具合を直してもらったり、パソコンの新しい機能があるよと教えてもらえたり、パソコン以外でも助成金や新しい法制度の話も教えてもらえます!!

No.1ビジネスサポートに申し込んだことで、課題であるパソコンのストレスから解放され、本業に集中できるようになった事が一番です!
困ったときに、すぐに相談できる環境が大変便利で、全ての業務がとても楽になり、助かっております!

建設業 株式会社KAPEN様

キャッチ困ったらビジサポへ連絡してます。1

キャッチ困ったらビジサポへ連絡してます。2

困ったらビジサポへ連絡してます。

元々、知り合いの会社がNo.1さんとお付き合いがあり、紹介をして頂いのがきっかけでした。同じタイミングで弊社のパソコンがウイルスに感染してしまい、困っていたのもありNo.1さんへどうしたら良いか相談をさせて頂きました。 それまでは、他の会社でセキュリティをお願いしていましたが、サポート等でたらい回しにされてしまい、解決するまでに時間もかかっておりました。

現在は、複合機、パソコン、ホームページをNo.1さんから導入し、サポートをしてもらっております。

No.1さんは、サポートの専用窓口もあり、たらい回しもなく、すぐに解決に向けて動いてくれるので助かっております。
No.1ビジネスサポートに申し込む前は、問題が起きると自身で調べたりすることが多く、解決するまでに2日~3日かかる事もあり、大変苦労しておりました。
No.1ビジネスサポートでは、サポートメニューの中にリモートサポートがあり、ホームページの修正や複合機の使い方の相談など、自分で調べるには手間で面倒なことも相談の連絡をすると、すぐにリモート接続を行い詳しく教えてくれています。
何かあった時は、弊社の担当コンサルタントと連絡を取れば、手配やアドバイスをくれるので、とても助かっております。

建設業 株式会社建塗様

尾﨑行政書士事務所1

尾﨑行政書士事務所2

リモートサポートがとても便利です。

私の方でも取引のある愛媛銀行さんからNo.1さんを紹介いただき、そこから業務改善について相談してみようと思ったのがきっかけで
No.1さんとお付き合いが始まりました。

当時は個人情報を扱うことが多い仕事でインターネットのセキュリティ面での心配がありましたが、日々様々な申請業務で仕事に追われていましたので手が回りませんでした。何とかしたくてNo.1さんに相談し申し込みました。おかげ様で今では本業に専念出来ています。

現在は、UTM、サーバー、ビジネスフォン等 No.1さんから導入し、サポートをしてもらっております。

パソコン操作で困っていた時や、細かい不具合や設定も訪問とリモート両方の対応をして頂き、こちらがお願いした以上のものを、日々やってくれていますし、本当にいつも助かっています。

No.1ビジネスサポートでは、サポートメニューの中にリモートサポートがあります。

仕事上、特にセキュリティ面で情報管理を徹底しないといけないため、サーバーの中でのフォルダ権限設定、調整やコロナ禍におけるテレワーク環境の整備、調整、使い方の相談など、すぐにリモート接続を行い詳しく教えてくれています。

士業 尾﨑行政書士事務所様

いつでも連絡できるので安心感があります1。

いつでも連絡できるので安心感があります2。

いつでも連絡できるので安心感があります。

創業当時、集客に悩んでいたときに、ホームページを有効活用できないか、リモートで相談したのが利用したきっかけで、No.1さんとお付き合いが始まりました。

PCの操作やPCに関するトラブルが発生した際、連絡をするとすぐに訪問、対応してくれます。

仕事上、顧客情報を扱うことが多い仕事のため、セキュリティ面での心配がありましたが、No.1さんより商品を導入した事で、セキュリティ強化が出来ましたので、安心して本業に専念出来ています。

現在は、UTM、セキュリティスイッチ、ホームページをNo.1さんから導入し、サポートしてもらっております。

No.1ビジネスサポートでは、サポートメニューの中に人的サポートがあります。

リモートにて、SEOや集客の方法等を教えてくれて、色んな業務を率先してやってくれるので本当にいつも助かっています。

コンサルティング業 株式会社太陽と大地様

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